EKADE Auditores Técnicos

CARLOS LÓPEZ IGLESIAS

Carlos López Iglesias

NO SOY EL PERFIL QUE ESPERAS.

Mi currículum empieza con Biología y, en algún momento, aparece un tipo caminando sobre brasas.

El tipo soy yo.

Entre medias hay auditorías, empresas, un viaje a Texas y bastantes horas de estudio. Viéndolo entero, parece que varias personas se hayan puesto de acuerdo para rellenarlo.

Pero la responsabilidad es toda mía.

Lo de Texas, por ejemplo. Me fui hasta allí para formarme como instructor de firewalking. Caminar sobre brasas.

Hay quien vuelve de Estados Unidos con unas zapatillas.

Yo fui a aprender a prescindir de ellas en el peor sitio posible.

La mayor parte de mi trabajo, afortunadamente, la hago con los zapatos puestos.

Soy Carlos López. Llevo auditando empresas desde 2003.

Más de 5.200 jornadas y 1.700 organizaciones después, tengo material para unas cuantas conversaciones.

Aunque para entender cómo acabé mezclando normas, personas y fuego hay que empezar bastante antes.

Con un becario que archivaba papeles.

Después vendrían una consultora en Burgos, Elche y Emilio.

Mi primer jefe de verdad.

Un empresario que decía que habíamos venido a este mundo a ser felices.

Después me puso al frente de una consultora.

Ahí la felicidad empezó a tener sus dificultades técnicas.

1998

EN LOS APUNTES, LAS PERSONAS COLABORAN BASTANTE.

Fuera de los apuntes tienen sus motivos, sus expectativas y su propia versión de lo que está pasando.

Yo también tenía la mía.

Y el cargo no la convertía automáticamente en la buena.

Había empezado por Biología. Después también estudié Química y cursé un máster en gestión ambiental.

Venía de leer normas, ordenar documentación y aprender cómo debían funcionar las cosas.

Emilio me puso delante de cómo funcionaban de verdad.

Dirigir procesos parecía razonablemente manejable. Los procesos no se enfadaban, no se desmotivaban y no se iban a la competencia.

Las personas tenían esas pequeñas peculiaridades.

Había bastante más que aprender.

FORMACIÓN DE ESTA ETAPA

Formación: Licenciado en Biología, Universidad de Alicante (1998). Certificado de Aptitud Pedagógica, Universidad de Alicante. Máster en Estrategias y Gestión Ambiental, Universitat de València (1998–2000, 1.260 horas). Técnico en Sistemas Integrados de Gestión, Cámara de Comercio de Alicante (2000). Estudios de Química (2000). Auditor de seguridad y prevención (2002).

2003

LLEGA UN MOMENTO EN EL QUE HAY QUE ESCRIBIR LA CONCLUSIÓN.

En 2003 empecé a auditar para entidades de certificación. Primero con ECA y DNV. Después llegaron Bureau Veritas, AENOR y SGS.

He entrado en residencias, hoteles, empresas de transporte, centros de formación y organizaciones dedicadas al reciclaje de barcos.

Cambian las actividades. También el tamaño, los medios y las personas.

Pero hay una parte del trabajo que se repite.

Preguntar. Escuchar. Contrastar.

En una auditoría puedes encontrar tres explicaciones distintas para el mismo asunto. Cada persona conoce una parte, recuerda otra y da por evidente algo que el de al lado ni siquiera ha visto.

Las tres explicaciones pueden resultar convincentes.

Eso todavía no resuelve nada.

Hay que seguir.

Hasta que llega el momento de escribir la conclusión.

Ahí se acaba la comodidad de tener una impresión: toca explicar qué has encontrado y en qué te apoyas.

La frase tiene que sostenerse cuando tú ya no estás en la sala.

FORMACIÓN DE ESTA ETAPA

Formación: Máster en Prevención de Riesgos Laborales, Técnico Superior en Seguridad Laboral, Higiene Industrial y Ergonomía y Psicosociología Aplicada, Laborprex Auditores (2003). Formación de auditor de calidad IRCA. Gestión medioambiental y residuos, Bureau Veritas.

NORMAS Y ESQUEMAS QUE AUDITO

Sistemas de gestión

ISO 9001
Sistemas de gestión de la calidad.
ISO 14001
Sistemas de gestión ambiental.
ISO 45001
Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo.
ISO/IEC 42001
Sistemas de gestión de la inteligencia artificial.
ISO 39001
Sistemas de gestión de la seguridad vial.
ISO 21401
Sistemas de gestión de la sostenibilidad en establecimientos de alojamiento.
ISO 30000
Sistemas de gestión para el reciclaje seguro y ambientalmente adecuado de buques.

Normas y esquemas sectoriales

UNE-EN 13816
Calidad del servicio en el transporte público de pasajeros.
UNE 158101
Gestión de centros residenciales y centros residenciales con centro de día o de noche integrado.
Estándar TELCO
Homologación de centros que imparten formación en prevención de riesgos laborales para el sector de las telecomunicaciones.

EMAS y prevención de riesgos laborales

Reglamento EMAS
Gestión y auditoría ambiental, incluida la validación de declaraciones ambientales.
Auditoría reglamentaria de PRL
Evaluación del sistema de prevención de riesgos laborales conforme a los requisitos legales aplicables.

Igualdad, salud y excelencia

UNE-ISO 53800
Igualdad de género y empoderamiento de las mujeres en las organizaciones.
Organización Saludable (Bureau Veritas)
Evaluación de la gestión de la salud, la seguridad y el bienestar en las organizaciones.
Modelo EFQM
Evaluación de la gestión y la excelencia empresarial. Experiencia como evaluador en el Premio Canario a la Excelencia Empresarial.

2007

EN 2007 CREÉ EKADE. Y ME PARECIÓ QUE YA ERA MÁS GRANDE.

Una sociedad limitada.

S. L.

Me gustaban especialmente las dos últimas letras.

Daban empaque. Parecía que detrás había algo más serio, más grande. Una empresa de esas a las que se escucha de otra manera.

Luego había que hacer la auditoría.

Y la hacía yo.

Había que sostener una conclusión delante de un director que no estaba de acuerdo.

Y la sostenía yo.

Había que responder por el trabajo.

Las dos letras ayudaban bastante poco en esa parte.

El nombre podía facilitar la primera impresión. Para que volvieran a llamarme, había que hacer algo más.

Y volvieron.

EKADE era el nombre de la empresa.

La confianza me tocaba ganármela a mí.

2011

LAS EMPRESAS SE PARECÍAN MÁS EN LOS MANUALES.

Había algo que me seguía llamando la atención.

Procedimientos parecidos. Organigramas parecidos. Las mismas palabras en las políticas.

Y maneras de trabajar completamente distintas.

En el organigrama se ve quién depende de quién.

Cuesta más ver a quién se puede llevar la contraria.

O qué ocurre después de que alguien reconozca un error.

O por qué una persona termina resolviéndolo todo mientras otras esperan instrucciones.

Eso me fue llevando hacia las personas.

Y, como tengo cierta facilidad para complicarme la agenda, me pasé un año viajando de Tenerife a Valencia los fines de semana para formarme en coaching.

Ahora lo escribo y ocupa una línea.

Entonces ocupaba los fines de semana.

FORMACIÓN DE ESTA ETAPA

Formación: Certificación Internacional en Coaching, nivel Experto, Instituto Europeo de Coaching (2011, 210 horas). Instructor de Firewalking (2012). EFQM Assessor (2014). Experto en Coaching de Equipos, Integrando Excelencia (2016). Formación en Grafología.

2012

LO DE LAS BRASAS NO SE QUEDÓ EN TEXAS.

He caminado sobre fuego en España y en Colombia. He roto flechas con el cuello y tablas con la mano.

También me formé en grafología.

Resumir todo esto en una tarjeta empezaba a ser un problema de espacio.

Me interesaban el miedo, la confianza y nuestra manera de afrontar algo que nos impone.

Ese interés me llevó por caminos bastante distintos. Algunos terminaron en un aula. Otros, como ya has visto, necesitaban que me quitara los zapatos.

Entre una formación, un viaje y una empresa, seguía volviendo a las mismas preguntas.

Qué nos hace avanzar.

Qué nos frena.

Y cómo podemos estar tan seguros de algo hasta que la experiencia nos obliga a revisarlo.

A mí me ha pasado unas cuantas veces.

DESDE 2016

EN COLOMBIA HAY QUIEN ME RECUERDA POR LAS FLECHAS.

Desde 2016 empecé a viajar a Latinoamérica para impartir charlas, conferencias y talleres.

He hablado de liderazgo. De equipos. También de inteligencia artificial.

Y he roto flechas con el cuello.

Acepto que la flecha tenga cierta ventaja a la hora de ser recordada.

Hablar delante de otras personas tiene algo que me interesa especialmente: puedes preparar lo que vas a contar, pero las preguntas vienen de su parte.

Y a veces una pregunta te deja más trabajo que toda la presentación.

Es una buena cura para esa sensación tan peligrosa de tener un tema terminado.

2018–2020

EN EL CONFINAMIENTO HUBO QUIEN HIZO PAN.

Yo estudié huella de carbono, planes de igualdad, energía e información no financiera.

Cada uno lo llevó como pudo.

Las empresas llevaban tiempo incorporando asuntos que antes apenas aparecían en las conversaciones. Había que entenderlos.

Así que seguí estudiando.

Visto desde fuera, mi formación puede parecer una colección bastante desordenada.

Desde dentro tenía una lógica más sencilla: aparecía una cuestión que necesitaba comprender y acababa buscando dónde aprender sobre ella.

Aunque reconozco que lo del pan habría tenido una aplicación doméstica más inmediata.

FORMACIÓN DE ESTA ETAPA

Formación: El entorno de la inteligencia y el Big Data, Spain Business School (2018). Formación en riesgos (2019). Información no financiera y GRI, huella de carbono, planes de igualdad, energía y medidas frente al SARS-CoV-2 (2020).

2021–2023

CON 46 AÑOS VOLVÍ A SENTARME A ESTUDIAR.

Dos másteres seguidos.

Hay quien se compra una moto.

Yo acabé metido en dirección de personas y en 1.500 horas de psicología del trabajo y las organizaciones.

Llevaba años entrando en empresas. Había visto muchas situaciones y tenía mis propias interpretaciones.

Precisamente por eso quería ponerlas a prueba.

La experiencia sirve para reconocer cosas.

También puede hacer que reconozcas demasiado deprisa lo que crees haber visto antes.

Profundicé en liderazgo, motivación y cultura organizacional. Después llegaron más formación y la certificación con Barrett Values Centre.

Todo eso forma parte de mi trayectoria.

Pero hay una precaución que intento conservar: una explicación no se vuelve cierta por la seguridad con la que la digo.

Aunque lleve muchos años diciendo cosas.

FORMACIÓN DE ESTA ETAPA

Formación: Máster Universitario en Dirección y Gestión de Personas, Universidad Internacional de Valencia (2022). Máster en Psicología del Trabajo y las Organizaciones, TECH (2023, 1.500 horas). Certificación Internacional en Transformación Cultural Sistémica, TransformAction Academy (2023). Culture Assessment Training, Barrett Certified, Barrett Values Centre (2023).

2023 · HOY

Y ENTONCES LLEGÓ LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL.

Otro máster.

A estas alturas tampoco debería sorprenderte.

Me interesaba entender qué podía hacer aquella tecnología y qué ocurría cuando empezábamos a meterla en las empresas.

Después llegó la auditoría de sistemas de gestión de inteligencia artificial.

Un terreno donde vuelven a aparecer preguntas bastante conocidas.

Para qué se hace algo.

Con qué información.

Quién lo revisa.

Quién responde.

La tecnología ha cambiado muchísimo.

Lo de aclarar quién responde sigue dando conversación.

FORMACIÓN DE ESTA ETAPA

Formación: Máster en Inteligencia Artificial e Innovación, Founderz Business School con Microsoft (2023). Ética en la era de la IA generativa (2023). Fundamentos de gestión de proyectos: ética (2023). ISO 21401, Bureau Veritas (2022). Organización Saludable, Bureau Veritas (2024). Google: IA y productividad (2024). Calificación de auditores en Reglamento EMAS (2024). Procesos automatizados con Power Automate, Microsoft Learn (2025). Curso de auditores de SGIA ISO 42001 (2025).

SIGO SIENDO EL QUE HACE EL TRABAJO.

Hoy mi actividad reúne auditoría, formación y trabajo sobre liderazgo, motivación, cultura e inteligencia artificial.

La trayectoria es variada. La responsabilidad tiene un nombre bastante concreto.

El mío.

Por eso hay encargos que acepto y otros que quedan fuera de lo que puedo asumir.

También mantengo una separación clara: desde EKADE Conecta no trabajo con las empresas que audito. Y si trabajo con una empresa desde Conecta, no la audito.

Hay límites que conviene tener resueltos antes de que llegue una oportunidad.

EKADE sigue siendo una sociedad limitada.

Las dos últimas letras ya no me impresionan tanto.

ALGUNAS DE ESTAS COSAS ACABAN EN UN CORREO.

Escribo uno a la semana.

Sobre lo que pasa dentro de las empresas. Las decisiones que se aplazan, las conversaciones que se evitan y esas pequeñas escenas que a veces explican más que una presentación de cuarenta diapositivas.

Se llaman Los correos de Carlos.

El nombre, esta vez, no me llevó demasiado trabajo.

Leer uno

Ahora ya sabes cómo miro las empresas.

Si has llegado hasta aquí pensando en algo que ocurre en la tuya, cuéntamelo. Podemos empezar por aclarar qué necesitáis y si tiene sentido trabajar juntos.

CUÉNTAME QUÉ QUERÉIS CAMBIAR →

Carlos López Iglesias.