Puede que primero necesites saber por qué siempre tiran los mismos.
NO EMPIECES POR LA SOLUCIÓN.
TU EMPRESA CAMBIA.
SUS PROBLEMAS, NO.
Por qué tienes responsables y las decisiones importantes siguen llegando a ti.
Por qué los valores dicen una cosa y el lunes por la mañana ocurre otra.
O por qué has empezado a usar IA y todavía no sabes muy bien qué está mejorando.
ANTES DE FORMAR, REORGANIZAR, MOTIVAR, CAMBIAR LA CULTURA O COMPRAR OTRA HERRAMIENTA, CONVIENE SABER QUÉ ESTÁ PASANDO.
Y algo todavía más importante:
QUÉ MERECE LA PENA TOCAR.
Y QUÉ NO.
23+ AÑOS ENTRANDO EN EMPRESAS
+5.200 jornadas de auditoría
+1.700 organizaciones
01 / ¿TE RESULTA FAMILIAR?
HAY COSAS QUE SE VUELVEN NORMALES.
Hasta que alguien las mira desde fuera.
MOTIVACIÓN
EL TRABAJO SALE.
Siempre gracias a los mismos.
Y los mismos están empezando a cansarse.
Ver Evaluación de Motivación →CULTURA
EN LA REUNIÓN, TODOS DE ACUERDO.
Al salir,
cada departamento vuelve a lo suyo.
LIDERAZGO
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
TODO EL MUNDO QUIERE HACER ALGO CON IA.
Otra cuestión es saber qué merece tu tiempo y tu dinero.
Ver IA con sentido →02 / CUATRO COSAS QUE CONVIENE ENTENDER ANTES DE ARREGLARLAS
LIDERAZGO
LOS RESULTADOS SALEN. PERO ALGO NO FUNCIONA CON TUS RESPONSABLES.
Quizá no necesites otro curso de liderazgo.
Quizá primero convenga saber por qué algunas personas deciden, otras esperan y demasiadas cosas siguen terminando arriba.
Una evaluación sirve para hacer visible lo que ahora solo estás percibiendo.
Ver Liderazgo 7.0 →MOTIVACIÓN
QUIZÁ LA PREGUNTA NO SEA CÓMO MOTIVAR A TU GENTE. QUIZÁ CONVENGA DESCUBRIR QUÉ LES ESTÁ QUITANDO LOS MOTIVOS.
Porque detrás de una persona que ha dejado de implicarse puede haber muchas cosas.
Y organizar una actividad, poner otro incentivo o pedir más compromiso sin saber cuál es el problema tiene una ventaja:
es más rápido.
Lo malo es que puede no servir para nada.
Ver Evaluación de Motivación →CULTURA
LA CULTURA DE TU EMPRESA NO ESTÁ ESCRITA EN LA PARED.
Está en lo que ocurre cuando alguien se equivoca.
En quién puede decidir.
En lo que se premia.
En lo que se tolera.
En lo que todo el mundo sabe pero nadie ha escrito.
Y también en la distancia que puede haber entre:
LA EMPRESA QUE CREES QUE TIENES
y
LA EMPRESA QUE LA GENTE VIVE CADA DÍA.
Ver Evaluación de Cultura →INTELIGENCIA ARTIFICIAL
NO NECESITAS MÁS IDEAS PARA APLICAR IA. NECESITAS DESCARTAR CASI TODAS.
Hay cientos de cosas que podrías automatizar.
Eso no significa que debas hacerlo.
Primero hay que entender tus procesos, tus datos, tu gente y dónde estás perdiendo tiempo de verdad.
Después podremos distinguir entre tres respuestas:
APLICAR IA.
Aquí sí compensa.
PREPARAR ANTES.
La oportunidad existe, pero todavía falta algo.
NO APLICAR IA.
Hay una solución más sencilla, el valor no compensa o el riesgo no merece la pena.
Sí.
“AQUÍ NO NECESITAS IA” TAMBIÉN PUEDE SER UNA BUENA RESPUESTA.
Ver IA con sentido →03 / QUÉ DEBERÍA DEJARTE UNA EVALUACIÓN
NO OTRO INFORME.
Cuando terminemos deberías entender mejor tres cosas:
QUÉ ESTÁ PASANDO.
No lo que suponemos que está pasando.
DÓNDE MERECE LA PENA ACTUAR.
Porque no todo tiene la misma importancia.
QUÉ NO TOCAR.
Porque cambiar algo que funciona también cuesta dinero.
Y si después de analizarlo la conclusión es que no necesitas comprar ninguna otra cosa:
ESA TAMBIÉN ES UNA CONCLUSIÓN ÚTIL.
04 / CÓMO TRABAJO
PRIMERO ENTENDER. DESPUÉS DECIDIR.
01 / DELIMITAR
¿QUÉ ESTÁ OCURRIENDO REALMENTE?
No empezar preguntando qué solución quieres comprar.
Empezar por lo que está pasando.
02 / CONTRASTAR
UNA IMPRESIÓN NO DEJA DE SER UNA IMPRESIÓN PORQUE LA TENGA DIRECCIÓN.
Hay que escuchar.
Medir.
Comparar.
Comprobar.
Personas.
Procesos.
Decisiones.
Datos.
03 / DECIDIR
ACTUAR DONDE MERECE LA PENA.
Y dejar tranquilo lo que no necesita que nadie lo arregle.
EN TU EMPRESA CAMBIA TODO. MENOS LO QUE TENÍA QUE CAMBIAR.
Nuevas herramientas.
Nuevos procedimientos.
Nuevas reuniones.
Nuevas formaciones.
Nuevos proyectos.
Y seis meses después:
el mismo problema con otro nombre.
POR ESO NO EMPIEZO POR LA SOLUCIÓN.
05 / EKADE CONECTA
NO TRABAJO PARA HACER MÁS COSAS. TRABAJO PARA AYUDARTE A DECIDIR CUÁLES MERECE LA PENA HACER.
EKADE Conecta reúne cuatro evaluaciones:
LIDERAZGO.
MOTIVACIÓN.
CULTURA.
INTELIGENCIA ARTIFICIAL.
No porque todos los problemas de una empresa estén ahí.
Sino porque son cuatro sitios donde resulta especialmente caro equivocarse de explicación.
Conocer EKADE Conecta →06 / Y HAY OTRA PARTE DE EKADE
EKADE AUDITORES
AUDITORÍAS PARA ENTIDADES DE CERTIFICACIÓN.
Empecé auditando para ECA y DNV.
Después llegaron Bureau Veritas, AENOR y SGS.
Primero te prueban.
Después deciden si vuelven.
VOLVIERON.
Más de 23 años trabajando para entidades de certificación.
Ver EKADE Auditores →07 / SOBRE CARLOS
NO LLEGUÉ A LAS PERSONAS DESDE LOS LIBROS. LLEGUÉ DESDE LAS EMPRESAS.
Empecé mirando procesos, tareas, procedimientos y sistemas de gestión.
Pero cuanto más entraba en empresas, más evidente resultaba algo:
DOS ORGANIZACIONES PUEDEN TENER PROCEDIMIENTOS PRÁCTICAMENTE IDÉNTICOS Y FUNCIONAR DE MANERAS COMPLETAMENTE DISTINTAS.
Ahí empezaron otras preguntas.
Por qué unas personas deciden y otras esperan.
Por qué algunos responsables consiguen que la gente responda y otros necesitan perseguirla.
Por qué una empresa escribe unos valores y acaba premiando otros.
O por qué compramos tecnología para simplificar y terminamos complicando lo que ya funcionaba.
Después llegaron la Psicología de las Organizaciones, la cultura, el liderazgo y la inteligencia artificial.
NO AL REVÉS.
Conocer mi recorrido →09 / ¿QUIERES HABLAR?
NO NECESITAS SABER QUÉ SERVICIO NECESITAS.
Cuéntame qué está pasando.
Puede que tenga sentido evaluar liderazgo.
Motivación.
Cultura.
IA.
O puede que el problema esté en otro sitio.
No hace falta acertar antes de escribirme.
Contarle mi caso a Carlos →10 / CIERRE
ESTOY EN CANARIAS. MIS CLIENTES, NO NECESARIAMENTE.
Trabajo con organizaciones de España y Latinoamérica.
Muchas cosas pueden hacerse sin estar en la misma sala.
Y cuando hay que estar:
ESTOY.